کارت ویزیت الکترونیک

کارت ویزیت الکترونیک، هر نوع کارت ویزیت که با استفاده از ابزار های الکترونیکی مانند گوشی تلفن همراه، رایانه، ایمیل و … استفاده گردد به عنوان کارت ویزیت الکترونیک شناخته می شود و در واقع جایگزین کارت ویزیت های کاغذی می باشند؛ که با هزینه کمتر امکانات بسیار زیادی را در اختیار مشتریان قرار می دهند. کارت ویزیت الکترونیکی، ابزار بسیار قوی برای معرفی رسمی کسب وکار یا فرد می باشد که می توانند ارتباط موثری با مشتریان خود داشته باشند در اصل کارت ویزیت الکترونیکی بر اساس مدیریت ارتباط با مشتری طراحی و برنامه ریزی شده است.

کارت ویزیت الکترونیکی به دو نوع CRM و USSD تقسیم می شوند:نوع اول در بستر سیستم پیامکی مخابرات و بخش دوم در بسترUSSD: درکارت ویزیت پیامکی یا CRM، چنانچه فردی کد اختصاصی کسب وکار یا فرد را به سامانه مرتبط پیامک کند، تمام اطلاعات کاری  شامل خدمات، آدرس مغازه یا شرکت، تلفن همراه، ثابت و… را در تلفن همراه خود دریافت خواهد کرد که این اطلاعات هر لحظه به وسیله تلفن همراه صاحب کارت ویزیت قابل ویرایش بوده؛ اما این تغییر در کارت های چاپی مستلزم چاپ مجدد است.

همچنین شماره تماس ارسال کننده کد در باشگاه مشتریان کسب وکار ذخیره می شود. درکارت ویزیت USSD، پنل اختصاصی به کسب و کارها در بستر سرشماره  *  عدد  #   فعال سازی می شود و کافی است مشتریان کد مخصوص کسب و کار را از این طریق وارد نمایند تا کلیه اطلاعات کاری کسب وکاریا همان صاحب کارت ویزیت الکترونیک، تلفن تماس، راه های دسترسی، نظرسنجی و … برایشان به نمایش درآید و تلفن مشتری نیز در باشگاه مشتریان اضافه گردد. از این پس دارنده کارت ویزیت می تواند با مشتریان خود در هر لحظه و به مناسبت های مختلف در ارتباط بوده و آنها را از خود با خبر کند.